Y2mate |FAQ

Sommario

Registrazione e attivazione del conto

Come attivo Y2mate dopo l'acquisto?

L'attivazione è facile.Crea un account Y2mate con il tuo indirizzo e-mail, imposta una password e utilizzala per attivare il software.Se indossi’t Avere un account, Iscriviti ora .Se perdi la password, recupero è anche un processo semplice.

Come autorizzare Y2mate?

Per iniziare, apri Y2mate e vai all'interfaccia principale.Fai clic sul pulsante del menu ( ) situato nell'angolo in alto a destra dello schermo.Quindi, fare clic su"Autorizzare"e inserisci la tua e -mail e la password registrate per attivare Y2Mate sul tuo computer.

Cosa fare se dice Y2mate"autorizzazione fallita"?

Si prega di chiudere il software.Fai clic con il tasto destro e scegli"Esegui come amministratore."Quindi, riprova il processo di autorizzazione utilizzando il tuo account per attivare o autorizzare le opzioni desiderate.

Come deagizzare la mia licenza su un computer?

Apri l'app Y2Mate e fai clic sul pulsante Menu ( ) situato all'angolo in alto a destra.Cerca il"Deauthorize"Opzione e inserisci la tua e -mail e la password.Clicca sul"Deauthorize"pulsante per completare il processo.Ora puoi attivare Y2mate su un altro computer.

Quali servizi ho in base al mio account Y2mate?

Per visualizzare i tuoi prodotti attuali, apri" Il mio conto "nel tuo browser e accedi al tuo account.Trovare"Abbonamenti e piani"Per controllare i prodotti che già possiedi.

Come cambiare il mio nome utente e la mia password?

Per modificare le opzioni del profilo e la password, inserisci" Il mio conto "nel tuo browser e accedi al tuo account.Trovare"Impostazioni dell'account"Per rinnovare il nome utente e reimpostare la password.

Emissione di acquisto e pagamento

Quali piani di abbonamento fornisce Y2mate ora?

Per Y2mate One (prodotto all-in-one), ci sono 4 tipi di piani:

  • $ 69,9/mese.
  • $ 169,9/anno.
  • $ 299,9 per tutta la vita
  • $ 399,9 per Lifetime $ nuovi prodotti Future (disponibili in 3 PC)

Per il bundle Y2Mate, vale a dire il downloader per adulti Y2mate, ci sono 3 piani: $ 49,9/mese.;$ 124,9/anno.;$ 269,9 per tutta la vita.

Per Y2mate DRM Downloader, vale a dire il downloader M3U8, il downloader di MPD e il downloader di video, ci sono 3 piani: $ 35,9/mese.;$ 69,9/anno.;$ 139,9 per tutta la vita.

Per un singolo prodotto di Y2mate, ci sono anche 3 piani disponibili: $ 35,9/mese.;$ 64,9/anno.;$ 129,9 per tutta la vita.

Quali metodi di pagamento sono accettati per l'acquisto di prodotti Y2mate?

È possibile acquistare qualsiasi prodotto Y2Mate utilizzando Visa, American Express, UnionPay, MasterCard e altri metodi di pagamento standard.

Y2mate supporta Google Pay o Apple paga?

SÌ.Puoi acquistare qualsiasi prodotto Y2Mate utilizzando Google Pay o Apple Pay.Le opzioni di pagamento effettive variano in base a diversi dispositivi.

Y2mate accetta pagamenti rateali o pagamenti di trasferimento?

Scusa no.Y2Mate non supporta i pagamenti rateali o il trasferimento di pagamenti in qualsiasi forma al momento.

Devo pagare tasse o tasse extra?

Sulla base delle politiche in diversi paesi e regioni, quando si verifica il check-out, potrebbe essere chiesto di pagare l'IVA (imposta a valore aggiunto).

Cosa devo fare se il pagamento fallisce?

I tuoi soldi non verranno detratti se il pagamento fallisce.Puoi passare a un altro browser per acquistarlo di nuovo, provare a contattare la tua banca per consentire la transazione o semplicemente scegliere un'altra carta o metodo di pagamento.

Come modificare il metodo di pagamento quando voglio rinnovare il mio abbonamento?

Per modificare il metodo di pagamento, immettere" Il mio conto "nel tuo browser e accedi al tuo account.Trovare"Abbonamenti e piani"e clicca"Cambia metodo di pagamento"in base alle tue esigenze.

Devo pagare per gli aggiornamenti se ho acquistato una licenza a vita per Y2mate One?

No. Se hai posseduto qualsiasi prodotto Y2Mate, esso'S gratuito per aggiornare il programma all'ultima versione.Ma per i prodotti appena rilasciati, è necessario ottenere una licenza separatamente.Perché il pacchetto all-in-one contiene solo gli articoli disponibili al momento dell'acquisto. Puoi ancora goderti i servizi che hai già prima .

Tuttavia, se possiedi il"Lifetime & Future New Products"pacchetto di y2mate uno, esso'S gratuito per aggiornare il programma e aggiungere tutti i prodotti appena rilasciati.Questo pacchetto supporta 3 PC.Clic" Vedi i prezzi→ "Dalla homepage per saperne di più.

Ho qualche sconto per l'aggiornamento al pacchetto completo se ne possiedo già Y2mate uno?

SÌ.Y2Mate offre uno sconto speciale per tutti gli abbonati al piano a vita.Puoi entrare" Il mio conto ", accedi al tuo account e fai clic"Panoramica"Per vedere il tuo sconto esclusivo se vuoi aggiornare i tuoi piani.

Come richiedere un rimborso del mio prodotto Y2Mate se io'Non sono soddisfatto?

Offriamo una garanzia di rimborso di 7 giorni per abbonamenti mensili e annuali e una garanzia in denaro di 14 giorni per il piano a vita, a partire dalla data di acquisto.Nostro Politica di acquisto è disponibile per l'esame.Per inviare una richiesta di rimborso, visitare il"Abbonamento e piani"sezione di" Il mio conto "Se sei insoddisfatto di un prodotto Y2Mate entro il periodo di garanzia.

Come annullare il mio abbonamento?

Si prega di navigare verso il"Abbonamento e piani"sezione di" Il mio conto "Per annullare l'abbonamento come hai bisogno.

Dove posso trovare la fattura dopo aver acquistato un prodotto Y2mate?

Si prega di navigare verso il"Storia di fatturazione"sezione di" Il mio conto "Per individuare l'ordine che desideri.Clic"Fattura"per scaricarlo.

Cosa devo fare se ho acquistato il prodotto sbagliato o l'ho ordinato due volte?

Assicurati di fornire una descrizione dettagliata del tuo problema entro il periodo di tempo designato quando ci contatta tramite [email protected] o il Pagina di contatto .Puoi anche creare un nuovo biglietto direttamente attraverso" Il mio conto ">"Supporto per biglietti">"+ Nuovo biglietto".

Il numero dell'ordine e il tuo indirizzo email possono essere richiesti.Indagheremo sul problema e risponderemo entro 2 giorni lavorativi emettendo un rimborso o implementando misure alternative.

Prova gratuita

Come attivare la prova gratuita di Y2mate?

Se tu'Ri un nuovo utente di Y2Mate, la versione di prova gratuita verrà attivata automaticamente quando si accede al programma con il proprio indirizzo e-mail.Quando deagizzi un computer, Y2Mate verrà anche trasferito automaticamente alla versione gratuita.

Qual è la differenza tra la prova gratuita e la versione premium di Y2mate?

La differenza principale risiede nel numero di download.La prova gratuita ti consente di scaricare video nella stessa qualità della versione premium ma ti limita a 3 Download all'interno di un 30 giorni periodo.Vale a dire, puoi goderti tutte le funzioni avanzate nella versione gratuita di Y2Mate.

Posso guadagnare una licenza VIP gratuita?

Ovviamente.IL programma di riferimento di Y2mate è in corso.Condividi il tuo link di invito per guadagnare uno sconto speciale per i tuoi amici e ottenere una licenza VIP gratuita per un periodo fino a 365 giorni.

Prodotto e funzionalità

Quali sono i requisiti di sistema per Y2mate?

Per utilizzare Y2Mate, è necessario soddisfare i seguenti requisiti di sistema:
Sistema operativo: Windows 11/10/8.1/8/7 (32/64 bit) o ​​MacOS 10.10-13
Processore: Intel i3 o superiore
RAM: 4 GB o superiore
Spazio di disco rigido gratuito: 40 GB o superiore
Connessione Internet: è necessaria una connessione Internet live affinché il downloader funzioni correttamente.

Come funziona Y2mate?

  1. Apri il software Y2Mate facendo doppio clic.
  2. Per scaricare video, prima scegli un servizio dalla sezione VIP Services o Live Streaming.
  3. Sfoglia il sito Web e trova un video che vuoi guardare.
  4. Prima di scaricare, selezionare il linguaggio audio e sottotitolo e decidi quali episodi si desidera scaricare.
  5. Clic"Scarica ora"O"Aggiungi alla coda"Per avviare il processo di download.
  6. Questi video verranno salvati nella cartella locale del tuo computer.

Y2mate è sicuro da usare?

Assolutamente si.Y2Mate utilizza protocolli di sicurezza avanzati e tecnologie di crittografia per proteggere i tuoi dati da potenziali minacce e attività dannose.Con oltre 12 milioni di utenti affidabili, la piattaforma è stata ampiamente testata per garantire che non vi siano vulnerabilità di sicurezza che potrebbero danneggiare il tuo sistema.

Y2mate è legittimo da usare?

Sì, Y2Mate è considerato legittimo perché offre solo una casa o un'edizione personale.È accettabile scaricare video per uso personale e intrattenimento, purché non vivino il copyright o li usi per scopi commerciali.È importante aderire alle linee guida di utilizzo legale quando si utilizza Y2Mate.

Come cambiare la posizione di output di Y2mate?

Apri l'app Y2Mate e fai clic sul pulsante Menu ( ) situato all'angolo in alto a destra.Clic"Impostazioni">"Generale">"Cartella di destinazione"Per cambiare il percorso di output come preferisci.

Come preimpostare le opzioni di output dei video scaricati?

Apri l'app Y2Mate e fai clic sul pulsante Menu ( ) situato all'angolo in alto a destra.Clic"Impostazioni">"Servizi VIP">"Scarica le impostazioni"Per scegliere il formato video, la risoluzione video, il canale audio, il formato di sottotitoli, il linguaggio audio pre-selezionare, il nome predefinito degli spettacoli salvati e così via.

Qual è la qualità video più alta disponibile per il download con Y2mate?

Y2Mate supporta il download della maggior parte dei video in Full HD 1080p.La disponibilità in risoluzioni più elevate come 4K e 8K dipende dalla qualità del video originale e dalle piattaforme specifiche.

Quanti video posso usare Y2mate per scaricare al giorno?

Y2Mate consente a un account autorizzato di scaricare fino a 100 Video al giorno da ciascun servizio di streaming supportato.Questo limite è in atto per evitare che il tuo account venga bloccato dai fornitori di streaming.Una volta raggiunto il limite di download, si ripristinerà automaticamente durante il prossimo ciclo di tempo ( 12 A.M. al giorno).

Y2mate supporta questo sito?

Leggi il Panoramica del prodotto Y2mate Per vedere l'elenco completo dei siti di streaming supportati.Puoi anche provare a utilizzare Y2Mate per scaricare il video dalla piattaforma, per testare se lo è'S supportato o no.Ecco alcuni semplici passaggi da seguire:

  1. Incolla l'URL del sito di streaming che si desidera scaricare video dalla barra di ricerca superiore di Y2mate
  2. Gioca al film o all'episodio che vuoi scaricare.Y2mate analizzerà e abbinerà il miglior downloader per questo sito.
  3. Se l'opzione di download non lo fa’T. apparire, fare clic sull'icona MPD o M3U8 in alto per forzare il download per iniziare.
  4. Se l'analisi ha esito positivo e viene visualizzata l'opzione di download, questo sito è supportato.In caso contrario, potrebbe significare che il video non è supportato o lì’è un problema.

Devo iscrivermi al servizio di streaming prima di scaricare video?

Dipende dalle politiche dei siti di streaming.Esso'S necessario se puoi guardare solo i video che desideri scaricare con un account abbonato.Alcune piattaforme di streaming consentono solo ai loro abbonati di guardare video di alta qualità fino a HD 720p o 1080p.Se vuoi usare Y2Mate per salvare questi video in qualità superiore, IT'S anche necessario iscriversi in anticipo al sito di streaming.

Risoluzione dei problemi Y2mate

Perchè puoi'Scarico video da un sito di streaming con Y2mate?

Se tu'Rifrontare i problemi di download, seguire questi passaggi:

  1. Controlla se il video è giocabile nel browser (Chrome o Microsoft Edge).
  2. Verificare se la cartella di output specificata per i file scaricati è piena.In tal caso, prova un'altra cartella o libera spazio.È possibile accedere alla posizione dell'uscita predefinita tramite impostazioni>Generale> Cartella di destinazione .
  3. Attendere un aggiornamento successivo per aggiungere più siti supportati.
  4. Se il problema persiste, Contattaci e fornire collegamenti ai video problematici e condividere l'ultimo file Y2Mate.log per la risoluzione dei problemi, che si trova in Impostazioni>Generale> Directory di registro .

Perchè puoi'T I Scarico 1080p spettacoli o video di qualità superiore da Netflix o altri servizi OTT?

Per informazioni relative alle risoluzioni supportate da Y2Mate, consultare la pagina del prodotto corrispondente.Se non riesci a scaricare video 1080p da Netflix, per favore Contattaci e includi il titolo video e il file di registrazione.

Inoltre, la risoluzione di un video scaricato dipende dal tipo di crittografia DRM e dalla più alta definizione di riproduzione.Il motivo per Y2mate'S Incapacità di scaricare il video 1080p potrebbe essere dovuto a un aggiornamento DRM sul servizio OTT o una restrizione sul video'S massima qualità di riproduzione.Ad esempio, Disney+ limita la massima qualità di riproduzione a 720p in tutti i browser.

Come segnalare un problema Y2Mate?

Fornire feedback su uno dei seguenti 3 metodi se si riscontrano problemi durante l'utilizzo del compagno Y2.Ti aiuteremo a risolvere il problema.

1. Il problema può essere inviato con le specifiche navigando sul pulsante del menu ( )>"Feedback"nel software.Il file di registro verrà automaticamente allegato in questo modo.

2. Hai la possibilità di generare un nuovo biglietto direttamente navigando" Il mio conto "e selezionando"Supporto per biglietti"seguito da"Nuovo biglietto."O visitare il Pagina di contatto per inviare il tuo problema.Assicurati di selezionare le opzioni appropriate e di fornire una descrizione completa del problema.

3. Invia direttamente l'e -mail a [email protected].

In entrambi gli scenari, un biglietto verrà generato e accessibile tramite" Il mio conto ">"Supporto per biglietti".Entro due giorni lavorativi, il nostro team di supporto risponderà alla tua richiesta.

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